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中国金茂张辉 | 探索新模式，创新谋发展，一起向未来！

日前，由联合国开发计划署、世界旅游组织支持，全国工商联指导，中国旅游研究院（文化和旅游部数据中心）战略合作，全联房地产商会主办，全联房地产商会酒店投资商分会、全联房地产商会高尔夫俱乐部、招商局蛇口工业区控股股份有限公司、中商（广州）文化旅游发展有限公司承办的第二十二届中国文旅全球论坛（2022CTGF）在深圳国际会展中心希尔顿酒店、深圳东部华侨城隆重召开完美谢幕！

深圳市人民政府副市长张华致欢迎辞，全国工商联党组成员、专职副主席鲁勇发表《现实大课题，重振大契机》视频讲话，中国旅游协会副会长、华侨城集团董事总经理刘凤喜，中国旅游协会副会长、中国旅游景区协会会长姚军，中国旅游饭店业协会会长李峰，广东省工商联一级巡视员卢小周，深圳市文化广电旅游体育局局长曾相莱，深圳市工商联党组成员、专职副主席谢振文，组委会主席、中国金茂控股集团高级副总裁张辉，组委会监事长、富力集团副总经理庄启明，组委会轮值主席、招商蛇口副总经理、招商伊敦总经理刘晔，组委会执行主席、中商文旅创始人、CEO冼锋，及业界代表近500人获邀现场出席，同步，超过300万业界同仁通过中国网、“中商文旅官方”服务号、悦旅新媒体、迈点网、微赞及抖音直播平台在线参与论坛并进行互动交流。

以下为中国金茂控股集团高级副总裁张辉先生2022CTGF主题演讲及观点洞察分享：

持续了两年半的疫情，是我本人从业以来所经历的，对行业影响时间最长、影响程度最大的突发性事件，各位从业者都经历了多种磨难和考验。即使防疫政策越来越精准、越来越人性、越来越好地为商务活动、经济活动的恢复创造条件，但它一定程度上还影响着我们，行业要迎来非常蓬勃的大发展，依目前所具备的条件来看，仍有一定的局限性。

疫情影响

行业发展举步维艰

旅游方面：今年“五一”期间境内旅游出游1.6亿人次，同比减少30.2%，按可比口径，恢复至疫情前同期的66.8%；实现国内旅游收入646.8亿元，同比减少42.9%，恢复至疫情前同期的44.0%。

餐饮方面：今年1-4月份，餐饮收入13262亿，下降5.1%；限额以上餐饮收入3064亿，同比下降5.6%。4月份餐饮收入2609亿，下降22.7%；限额以上餐饮收入653亿，同比下降24%。

文化方面：今年第一季度，我国文化及相关产业延续恢复性增长态势，全国规模以上文化及相关产业企业实现营业收入26973亿元，比上年同期增长5.0%。但以接触性、聚集性服务为主的文化娱乐休闲服务，受疫情影响较大，营业收入比上年同期下降6.4%。

酒店方面：据相关部门统计显示，2022年境内共拥有住宿设施总数为36.1万家，较2020年减少了8.6万家，其中酒店住宿业较2020年减少了2.7万家，其他住宿业较2020年减少了5.9万家，疫情对酒店业造成了巨大影响。

其中，对于酒店行业而言，可分为两大块：商务活动和休闲度假旅游。如果行业发展持续遇到挑战，经济继续承压，且个体对未来收入增长的预期降低、消费能力提升遇阻，以及企业要求差旅活动降本增效等因素，都会对行业产生影响和挑战。

创新发展

数字手段智慧赋能

除了文旅行业之外，教育行业、互联网行业、房地产行业乃至金融行业都遇到一系列的挑战和困难，这意味着整个宏观经济必然要受到波折和影响。行业要想取得蓬勃发展，各方面的要素支撑显得尤为重要。我们可以看到，疫情之下，包括文化、旅游、酒店和餐饮，文旅各行各业都在积极自救、创新发展，充分利用数字手段智慧赋能。

文化：数字赋能线上开“演”

· 文博场馆“云展览”成为风尚，全景故宫、数字敦煌，线上学知识、购文创；

· 演艺界集体“上线”，4月以来，崔健、罗大佑、孙燕姿、后街男孩、Beyond先后召开线上直播演唱会，近7亿人观看。

旅游：高频游微度假成常态

· 私家车达3.2亿辆，疫情下近郊自驾高频游、微度假成为常态；

· 户外露营属于新业态，距欧美差距较大，亟待发展；

· 线上导游广泛使用。

酒店：多元经营科技助力

· 酒店住宿+露营+野餐+户外活动成为新亮点，亲子家庭需求爆发；

· 线上营销，通过抖音、小红书等渠道覆盖不同群体；

· 高端酒店私房课线上直播；

· 酒店机器人、无人配送。

餐饮：暂停堂食花式自救

· 深度融合数字科技，通过第三方平台并自建线上社群，拓展销量；

· 更多店家押宝预制菜，并在多个渠道上线；

· 大力开展外卖、上门定制服务。

财富积累

大文旅迎来发展窗口期

本次论坛非常值得大家充分研讨用什么样的方式、方法和手段去度过“黎明前的黑暗”。往往有“危”的时候，可能就是“机”的前奏，但也是有挑战的时候。

从需求端来说，文旅产业的发展保持一定的底层逻辑。2001年人均GDP达1000美元，观光游造就中国第一波旅游热潮；2008年人均GDP达3000美元，中距离旅游成为趋势，并出现出国动机；2011年人均GDP达5000美元，居民的休闲体验旅游需求开始呈现爆发式的增长；2019年人均GDP达10000美元，品质文旅消费已成为大众生活的必要品、必需品，是人们追求美好生活不可或缺的一部分，进入“井喷期”。

从供给端来说，很多企业在疫情之下都在“苦练内功”，在产品创新、品质提升、绿色开发、智慧科技等方面，包括企业管理、服务质量提升等方面做了很多高质量的建设工作。当外部环境出现困难的时候，“内功”就显得尤为重要。

从政府端来说，最近我和青岛、武汉、宜昌、儋州等地政府领导进行了深入交流。各地政府都表示非常期待文旅产业升级，亟待优质城市运营及文旅运营商助力。此外，很多历史人文、自然资源非常丰富的地方都在为文旅行业的发展做准备，为迎来新一轮蓬勃发展创造条件。

理念更新

宜居、韧性、创新、智慧、绿色、人文

在未来的发展过程当中，“宜居”“韧性”“创新”“智慧”“绿色”“人文”这几个方面是文旅行业发展要遵循的新理念。

（1）宜居舒适便利

公共服务能力、市政公用设施、城市住房体系、城市更新改造

（2）韧性安全灵敏

防灾减灾能力、公共卫生防控救治能力、城市内涝治理能力

（3）创新富有活力

创新创业生态、创新创业载体、发展创新产业

（4）智慧运行高效

新型基础设施、城市数据共享开放、智慧城市应用场景

（5）绿色清洁低碳

城市生态空间、城市环境保护、生产生活低碳化

（6）人文魅力彰显

优秀传统文化、现代文明元素、文化体育设施

发展布局

以城市群为主体形态的城镇化空间格局

据报道，2021年到2035年内，我国将以城市群为主体形态的城镇化空间格局发展。

“559”分类推动城市群发展

第一个“5”，指的是目前相对已经发展起来、需要优化提升的京津冀、长三角、珠三角、成渝、长江中游五个区域；第二个“5”，指的是要发展壮大的山东半岛、粤闽浙沿海、中原、关中平原、北部湾五个区域；另外，还有9个要培育发展的区域。

促进城市群一体化发展

· 构建网络型城市群结构（多中心、多层级、多节点）

· 促进基础设施互联互通（交通、物流、电力、通信等）

· 促进产业和创新协作（科学分工、错位互补）

· 推动统一市场建设（规则统一、标准互认、监管一体、市场设施连通、要素自由流动）

· 推动公共服务共建共享（教育和医疗卫生资源等）

· 推动生态环境共保共治（补偿机制、协同监测、联合执法）

· 建立常态化协调推进机制（跨区域利益共享和成本共担机制）

毫无疑问，以上提到的这19个城市群，特别是前10个，是未来从中央到地方各种资源、人才、交通、物流各方面重点集聚发展的区域。同时给各企业在未来发展过程中，对项目的布局提供了考虑依据。

在把握城市群机会的同时，还要注意把握行业的收并购机会。如今建写字楼未必比买写字楼便宜，建酒店甚至比买酒店要贵。最近行业内也出现了大量收并购机会，初步看现在整体处在“左侧交易”的底部或近底部状态，如果企业想在行业里得到较大的发展，从投资节点上看，现在就是不错的时机。

城镇化下的行业机会

现在我国每万人的酒店房间数量已经接近、甚至超过发达国家，虽然数量上做到了超越，但品质和个性化产品还不够。

我最近和宜昌市主要领导，以及部分重点区和招商局在内的部分委办局领导作了非常深入的沟通。宜昌拥有非常优质的历史人文资源和自然环境资源，有嫘祖、屈原和昭君三张历史文化名片，有举世闻名的三峡风光，还有高峡出平湖的大国重器。但我提出了一个问题：从交通到住宿、餐饮，乃至游船、游轮或游艇，有能够让游客深度游并把他们留住的吗？当地政府非常有见识有作为，认为还需要提升旅游品质，尤其是满足个性化、品质化旅游客群的需求，这方面也是我们努力发展的方向。